- ความปลอดภัยและการบริการ
- การบริการ
- สิ่งอำนวยความสะดวก
สิ่งอำนวยความสะดวก
ชั้นร้านค้า
จากทางเข้าสถานีลงสู่ชั้นแรกของสถานีจะเป็นชั้นร้านค้า เป็นที่ตั้งของร้านค้าปลีก ผู้โดยสารสามารถลงมาชั้นนี้ได้โดยไม่ต้องเสียค่าโดยสาร อีกทั้งมีจุดนั่งพักผ่อน Free Wifi ห้องน้ำ จุดชาร์จแบตเตอรี่ และพนักงานรักษาความปลอดภัย เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกสะดวกสบายเมื่อเข้ามาภายใน เมโทร มอลล์
ชั้นออกบัตรโดยสาร
- ห้องออกบัตรโดยสาร ห้องนี้จะตั้งอยู่หลังเครื่องออกบัตรโดยสารอัตโนมัติเสมอ ซึ่งมีเจ้าหน้าที่บริการออกเหรียญหรือบัตรโดยสาร และเติมเงินบัตรโดยสารได้ และบริการช่วยเหลือ ให้ข้อมูลข่าวสารต่างๆ แก่ผู้มาใช้บริการ
- แผนที่แสดงเส้นทาง มีข้อมูลแผนที่เส้นทางเดินรถไฟฟ้าและแผนผังบริเวณสถานี ติดตั้งอยู่ชั้นออกบัตรโดยสาร ทั้งบริเวณพื้นที่ยังไม่ได้ชำระค่าโดยสารและภายในพื้นที่ชำระค่าโดยสาร
- เครื่องออกเหรียญโดยสารอัตโนมัติ ผู้โดยสารสามารถออกเหรียญโดยสาร ใช้สำหรับการเดินทางเที่ยวเดียวได้จากเครื่องออกบัตรโดยสารอัตโนมัติ
- ห้องควบคุมสถานี ตั้งอยู่ที่ชั้นออกบัตรโดยสาร ภายในห้องนี้จะติดตั้งอุปกรณ์ควบคุมการปฏิบัติการสถานีซึ่งมีทั้งระบบควบคุมและติดตาม ตรวจสอบความผิดปกติภายในสถานี และจะมีเจ้าหน้าที่ประจำอยู่ตลอด 24 ชม.คอยดูแลรักษาความปลอดภัย
ชั้นชานชาลา
ถูกออกแบบให้รองรับขบวนรถไฟได้สูงสุด 6 ตู้โดยสาร เป็นชั้นที่รถไฟฟ้าจอดเทียบ เพื่อรับ-ส่งผู้โดยสาร ระหว่างชานชาลากับรางรถไฟฟ้า จะมีประตูกั้นชานชาลา มีลักษณะเป็นกำแพงกระจกตลอดความยาวของชานชาลา โดยเมื่อรถไฟฟ้าจอดเทียบสถานี ประตูจะเปิดโดยอัตโนมัติ ซึ่งเป็นระบบป้องกันความปลอดภัยของผู้โดยสารไม่ให้พลัดตกจากชานชาลา
ลิฟต์
ในแต่ละสถานี จะมีลิฟท์จำนวน 2 ชุด โดยกำหนดให้ 2 ฟากถนนมีฝั่งละ 1 ชุด เพื่อให้สามารถใช้ในกรณีฉุกเฉินได้อย่างสะดวก ไม่ว่า จะเป็นการขนย้ายเปลผู้ป่วย การขนอุปกรณ์ของพนักงานดับเพลิง
บันไดเลื่อน
ในแต่ละสถานี จะมีบันไดเลื่อนทุก ทางขึ้น – ลง หนึ่งจุด ติดตั้งในตำแหน่งที่ได้มาตรฐานตามข้อกำหนดการออกแบบ
ห้องน้ำ
มีให้บริการบริเวณชั้นร้านค้า ชั้นออกบัตรโดยสารหรือสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่สถานี
เครื่องบริการอัตโนมัติ
ภายในสถานีรถไฟฟ้า MRT จำนวน 18 สถานี ได้ติดตั้งเครื่องบริการอัตโนมัติมากกว่า 200 เครื่อง เช่น เครื่อง ATM ของธนาคารต่าง เครื่องบริการฝากเงินอัตโนมัติ เครื่องรับชำระค่าบริการต่างๆ รวมถึงการให้บริการบูธแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ เพื่ออำนวย ความสะดวกให้แก่ผู้ใช้บริการในรถไฟฟ้า
การสื่อสารโทรคมนาคม
ติดตั้งโครงข่ายสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการติดต่อสื่อสารและเพื่อให้ผู้ใช้บริการติดต่อสื่อสารได้อย่างต่อเนื่อง ภายในระบบรถไฟฟ้า MRT
BANGKOK MRT
ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
ตอบรับไลฟ์สไตล์คนเมืองด้วยแอปพลิเคชัน Bangkok MRT ทำให้วางแผนการเดินทางเป็นเรื่องง่ายแค่ปลายนิ้วสำหรับคุณ มีครบทั้งข้อมูลรถไฟฟ้าสายสีน้ำเงินและสายสีม่วง เช่น แผนที่เส้นทางรถไฟฟ้า แผนผังบริเวณสถานี สิ่งอำนวยความสะดวก ข่าวสารและกิจกรรม พร้อมทั้งฟังก์ชันต่างๆ ให้คุณเลือกใช้อีกเพียบ...
ศูนย์บริการข้อมูลรถไฟฟ้า MRT
-
วันจันทร์-ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 07.00-20.00 น.
วันเสาร์-อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ ตั้งแต่เวลา 08.00-17.00 น.
แผนที่รถไฟฟ้า MRT
ตั๋วโดยสารและ EMV
สิทธิประโยชน์และ MRT Club
สถานที่รอบเส้นทาง
ข่าวสารMRT
ความปลอดภัยและการบริการ
สงวนลิขสิทธิ์ © พ.ศ.2561 บริษัท ทางด่วนและรถไฟฟ้ากรุงเทพ จำกัด (มหาชน)
Member of , APTA and COMET
BANGKOK MRT
ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
ตอบรับไลฟ์สไตล์คนเมืองด้วยแอปพลิเคชัน Bangkok MRT ทำให้วางแผนการเดินทางเป็นเรื่องง่ายแค่ปลายนิ้วสำหรับคุณ มีครบทั้งข้อมูลรถไฟฟ้าสายสีน้ำเงินและสายสีม่วง เช่น แผนที่เส้นทางรถไฟฟ้า แผนผังบริเวณสถานี สิ่งอำนวยความสะดวก ข่าวสารและกิจกรรม พร้อมทั้งฟังก์ชันต่างๆ ให้คุณเลือกใช้อีกเพียบ...