1. ความปลอดภัยและการบริการ
  2. การบริการ
  3. ถาม-ตอบ

ถาม-ตอบ

1.ผู้ที่ได้รับสิทธิ์โครงการ “คนละครึ่งพลัส” สามารถนำมาใช้ที่ MRT ได้เมื่อไหร่?

ตั้งแต่วันที่ 29 ตุลาคม ถึง 31 ธันวาคม 2568

2.ผู้ได้รับสิทธิ์โครงการ “คนละครึ่งพลัส” สามารถใช้สิทธิ์ในระบบรถไฟฟ้า MRT ได้ที่ไหนบ้าง และต้องดำเนินการอย่างไร

ผู้ที่ได้รับสิทธิ์โครงการ สามารถใช้สิทธิ์ซื้อเหรียญโดยสาร ประเภทบุคคลทั่วไป หรือประเภทผู้สูงอายุ/เด็ก (ตามสิทธิการลดหย่อนค่าโดยสาร) เพื่อเดินทางในระบบรถไฟฟ้า  MRT สายสีน้ำเงิน และสายสีม่วงได้ที่ห้องออกบัตรโดยสารทุกสถานี ระหว่างเวลา 06.00 - 23.00 น. 

3.ผู้ได้รับสิทธิ์โครงการ “คนละครึ่งพลัส” สามารถใช้เติมเงินในบัตรโดยสาร หรือ บัตรแมงมุม EMV ได้หรือไม่?

ไม่สามารถเติมเงินในบัตรโดยสาร และบัตรแมงมุม EMV ได้

4.ผู้ได้รับสิทธิ์โครงการ สามารถใช้สิทธิ์ในการซื้อบัตรแมงมุม EMV ได้หรือไม่

ไม่สามารถใช้สิทธิ์ในการซื้อบัตรแมงมุม EMV ได้ 

5.ผู้ได้รับสิทธิ์ในโครงการ”คนละครึ่งพลัส” ผ่านแอปเป๋าตัง (G-Wallet) มีขั้นตอนวิธีการใช้สิทธิ์เดินทางกับรถไฟฟ้า MRT อย่างไร

ผู้ได้รับสิทธิ์ในโครงการ”คนละครึ่ง” และมีแอปเป๋าตังสามารถติดต่อพนักงานที่ห้องออกบัตรโดยสารเพื่อขอใช้สิทธิ์โดยดำเนินการตามขั้นตอนการใช้งานแอปเป๋าตัง ดังนี้ 
  •  เข้าเมนู “คนละครึ่งพลัส” กด “ยอมรับ”
  • เข้าหน้าจอใส่จำนวนเงิน และกรอกจำนวนเงินตามระยะทางที่ผู้โดยสารต้องการเดินทาง และกดยืนยันเพื่อ “สร้าง QR รับเงิน”
  • ให้ผู้โดยสารใช้แอปพลิเคชั่น “เป๋าตัง” สแกน QR เพื่อรับเงิน
  • ได้รับข้อความแจ้งเตือนยอดเงินเข้า และ กด”เสร็จสิ้น”
  • เจ้าหน้าที่ออกเหรียญโดยสารให้แก่ผู้โดยสาร 

6.เหรียญโดยสารที่ชำระโดยใช้โครงการ “คนละครึ่งพลัส” สามารถขอคืนเป็นเงินสดได้หรือไม่?

ไม่สามารถขอคืนเป็นเงินสดได้ทุกกรณี

7.ผู้โดยสารสามารถใช้สิทธิ์ “คนละครึ่งพลัส” ซื้อเหรียญโดยสารได้ในช่วงเวลาใด

ระหว่างเวลา 06:00 - 23:00 น. 

8.ผู้โดยสารสามารถใช้สิทธิ์“คนละครึ่งพลัส” ซื้อเหรียญโดยสารได้กี่เหรียญ

ผู้โดยสารสามารถซื้อเหรียญโดยสารได้สูงสุดตามวงเงินที่สามารถใช้จ่ายได้ภายในวันนั้นๆ

9.เหรียญโดยสารที่ชำระค่าโดยสาร โดยใช้สิทธิ์โครงการ “คนละครึ่งพลัส” สามารถใช้เดินทางในระบบ รถไฟฟ้า MRT สายสีใดบ้าง?

สายสีน้ำเงิน และสายสีม่วงตามช่วงเวลาเปิดให้บริการ

10.เหรียญโดยสารที่ชำระโดยใช้โครงการ “คนละครึ่งพลัส” สามารถเก็บไว้ใช้ในวันถัดไปได้หรือไม่?

ไม่ได้ จะต้องใช้ภายในวันเดียวกันกับวันที่ออกเหรียญโดยสาร และต้องใช้ ณ สถานีที่ออกเหรียญโดยสารเท่านั้น

11.กรณีมูลค่าเหรียญโดยสารที่ชำระโดยใช้โครงการ “คนละครึ่งพลัส” ต่ำกว่าอัตราค่าโดยสารที่เดินทาง จะต้องทำอย่างไร?

ผู้โดยสารชำระส่วนต่างก่อนออกจากระบบด้วยเงินสดหรือ QR Code หรือ สามารถใช้สิทธิ์ในการชำระส่วนต่างค่าโดยสารด้วยสิทธิ์คนละครึ่งได้ 

12.กรณีผู้โดยสารทำเหรียญโดยสารที่ชำระโดยใช้โครงการ “คนละครึ่งพลัส” ชำรุด สูญหาย จะต้องทำอย่างไร?

ผู้โดยสารจะต้องชำระค่าธรรมเนียมก่อนออกจากพื้นที่ชำระเงิน จำนวนเท่ากับอัตราค่าโดยสารร่วมสูงสุด ที่บริษัทฯ เรียกเก็บ ณ ขณะนั้น โดยชำระเป็นเงินสด หรือ QR CODE เท่านั้น (สิทธิ์คนละครึ่ง ไม่เข้าเงื่อนไขใช้ชำระค่าธรรมเนียมต่างๆ ในระบบรถไฟฟ้า)
 

13.กรณีเหรียญโดยสารที่ชำระค่าโดยสารโดยใช้โครงการ “คนละครึ่ง” ไม่สามารถใช้งานได้ จะต้องทำอย่างไร?

ผู้โดยสารสามารถนำเหรียญโดยสารไปติดต่อเจ้าหน้าที่ที่ห้องออกบัตรโดยสาร เพื่อแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

14.กรณีพบปัญหาการใช้งานแอปพลิเคชั่นและการชำระเงิน จะต้องติดต่อหน่วยงานใด

สามารถติดต่อสอบถาม ธนาคารกรุงไทย โทร 02-111-1122 กด 3 

15.ผู้ถือบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ สามารถใช้สิทธิ์โครงการ “คนละครึ่งพลัส” ได้หรือไม่

ผู้ถือบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ จะไม่สามารถลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการได้ จึงไม่สามารถใช้สิทธิ์ในการซื้อตั๋วโดยสารรถไฟฟ้า MRT ได้

BANGKOK MRT

ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน

ตอบรับไลฟ์สไตล์คนเมืองด้วยแอปพลิเคชัน Bangkok MRT ทำให้วางแผนการเดินทางเป็นเรื่องง่ายแค่ปลายนิ้วสำหรับคุณ มีครบทั้งข้อมูลรถไฟฟ้าสายสีน้ำเงินและสายสีม่วง เช่น แผนที่เส้นทางรถไฟฟ้า แผนผังบริเวณสถานี สิ่งอำนวยความสะดวก ข่าวสารและกิจกรรม พร้อมทั้งฟังก์ชันต่างๆ ให้คุณเลือกใช้อีกเพียบ...

เกร็ดความรู้ด้านความปลอดภัย ข้อระวังในการใช้บันไดเลื่อน

ไม่นั่ง เดิน หรือวิ่ง ในขณะอยู่บนบันไดเลื่อน

เราใช้คุ้กกี้เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ bemplc.co.th ของท่านที่ดีกว่าเดิม ในการใช้งานเว็บไซต์ของเรา ถือว่าท่านยอมรับการใช้คุ้กกี้ตามที่ระบุใน นโยบายคุ้กกี้